Administração: Assinale a alternativa que representa a importância da análise de mercado para negócios já existentes.
Questão
Assinale a alternativa que representa a importância da análise de mercado para negócios já existentes.
Alternativas95%
Para reduzir os custos operacionais
Para melhorar a satisfação dos funcionários
Para lançar novos produtos e/ou serviços ou mudar o modelo de atuação
Para aumentar o lucro imediato
Para melhorar a comunicação com os clientes
Explicação
A análise de mercado serve para entender o ambiente externo do negócio (clientes, concorrentes, tendências, demanda, oportunidades e ameaças) e, com isso, apoiar decisões estratégicas.
- Em negócios já existentes, essa análise é especialmente útil para:
- Identificar mudanças no comportamento do consumidor e novas demandas.
- Avaliar movimentos e estratégias dos concorrentes.
- Detectar oportunidades de expansão, reposicionamento e inovação.
- Orientar ajustes no portfólio (produtos/serviços) e até no modelo de atuação para manter competitividade.
- Analisando as alternativas:
- “Reduzir os custos operacionais” pode ser consequência indireta, mas não é a principal importância da análise de mercado.
- “Melhorar a satisfação dos funcionários” é tema mais ligado a clima organizacional/gestão de pessoas.
- “Lançar novos produtos e/ou serviços ou mudar o modelo de atuação” é um uso direto e central da análise de mercado, pois depende de entender demanda, concorrência e tendências.
- “Aumentar o lucro imediato” é um objetivo, porém análise de mercado não garante resultado imediato e não é seu foco principal.
- “Melhorar a comunicação com os clientes” pode ser apoiado por pesquisa/marketing, mas é mais específico e não tão abrangente quanto decisões de oferta e posicionamento.
Alternativa correta: (C).