Frente a isso, assinale a alternativa que NÃO caracteriza uma situação com perda de valor agregado:
Questão
Frente a isso, assinale a alternativa que NÃO caracteriza uma situação com perda de valor agregado:
Alternativas
Produção de itens acessórios de uma bolsa.
Comprador realiza uma compra quando é mais vantajoso fabricar.
Realização de atividades em duplicidade.
Movimentação de um pallet para a área de refugo.
Tempo de espera para resfriamento de uma peça.
Explicação
Em Lean Manufacturing, perda de valor agregado (desperdício) é toda atividade que consome recursos (tempo, mão de obra, energia, espaço etc.) e não transforma o produto/serviço de um jeito pelo qual o cliente esteja disposto a pagar, nem é estritamente necessária.
Analisando as alternativas:
- Produção de itens acessórios de uma bolsa.
- Produzir acessórios que compõem a bolsa (ex.: alça, fivela, bolso interno), em geral, faz parte do produto final e agrega valor, pois contribui diretamente para a funcionalidade/qualidade percebida pelo cliente.
- Comprador realiza uma compra quando é mais vantajoso fabricar.
- Se é mais vantajoso fabricar e mesmo assim o comprador compra, isso representa uma decisão que tende a gerar custo desnecessário (ineficiência), caracterizando desperdício do ponto de vista de gestão/Lean.
- Realização de atividades em duplicidade.
- Retrabalho/duplicidade é desperdício clássico: fazer duas vezes algo que deveria ser feito uma.
- Movimentação de um pallet para a área de refugo.
- Movimentação/transporte sem necessidade agrega pouco ou nenhum valor ao cliente e, além disso, “refugo” indica falha de qualidade; a movimentação associada ao refugo é desperdício.
- Tempo de espera para resfriamento de uma peça.
- Espera é outro desperdício clássico ("waiting"), pois o produto fica parado sem agregar valor.
Logo, a alternativa que NÃO caracteriza perda de valor agregado é a que descreve uma atividade que, em princípio, compõe o produto e agrega valor.
Alternativa correta: (A).