São ações mercadológicas promovidas pelo marketing social, EXCETO UMA:

A questão pede a alternativa que não corresponde a ações mercadológicas promovidas pelo marketing social.

O marketing social busca incentivar comportamentos e iniciativas de benefício coletivo (bem-estar social), normalmente envolvendo apoio a causas, mobilização comunitária e fortalecimento de projetos sociais/culturais.

Analisando as opções:

• a) Doação de materiais: é uma ação típica de apoio social (condizente).
• c) Trabalho voluntário em associações: fortalece iniciativas sociais (condizente).
• d) Apoiar entidades culturais e assistenciais: ação clássica de responsabilidade/apoio social (condizente).
• e) Incentivo ao esporte: pode integrar ações sociais (inclusão, saúde, educação) (condizente).
• b) Menor engajamento de pessoas: contraria a lógica do marketing social, que tende a aumentar conscientização e engajamento. Portanto, é a exceção.

Alternativa correta: (b).