As escalas gráficas são um dos métodos mais tradicionais de avaliação de desempenho, conhecidas pela simplicidade e facilidade de aplicação. No método de escalas gráficas, o formulário de avaliação é estruturado com:
Questão
As escalas gráficas são um dos métodos mais tradicionais de avaliação de desempenho, conhecidas pela simplicidade e facilidade de aplicação. No método de escalas gráficas, o formulário de avaliação é estruturado com:
Imagem da tela (captura de um laptop) contendo o enunciado e as alternativas dispostas verticalmente com as letras A–E em círculos. Não há tabelas, gráficos ou fórmulas matemáticas presentes; é apenas o texto do enunciado e as cinco alternativas formatadas.
Alternativas
A) Listas de nomes de colegas que devem ser classificados por ordem de amizade interna.
B) Linhas contendo fatores de avaliação e colunas apresentando graus de desempenho.
C) Blocos de frases onde o avaliador deve escolher apenas aquelas que são negativas.
D) Cálculos estatísticos que o próprio funcionário deve realizar sobre sua produtividade.
E) Perguntas abertas sobre a vida pessoal e planos futuros do colaborador fora da empresa.
Explicação
No método de escalas gráficas, o instrumento (formulário) de avaliação é montado como uma tabela/matriz:
- Linhas: trazem os fatores (critérios) de avaliação — por exemplo, assiduidade, pontualidade, qualidade do trabalho, cooperação, iniciativa etc.
- Colunas: apresentam os graus/níveis de desempenho (uma escala), como “insuficiente, regular, bom, ótimo” ou valores numéricos.
O avaliador marca, para cada fator, o grau que melhor representa o desempenho do avaliado. Por isso, a alternativa correta é a que descreve linhas com fatores e colunas com graus de desempenho.
As demais opções não correspondem ao método:
- (A) fala de amizade (não é critério formal de desempenho).
- (C) se aproxima de “escolha forçada”/checklist, mas não define a estrutura típica da escala gráfica.
- (D) e (E) não são características de avaliação por escalas gráficas e fogem do foco do desempenho no cargo.