Sobre o modelo de negócios isca e anzol, aponte a afirmativa correta:
Questão
Sobre o modelo de negócios isca e anzol, aponte a afirmativa correta:
Alternativas
A) É um modelo que visa a enganar o cliente.
B) O modelo é incompatível com negócios no século XXI.
C) O principal risco é um competidor oferecer o complemento a um custo inferior ou com uma qualidade superior.
D) Pela metáfora, a isca seria um produto caro e o anzol, um produto barato.
E) É como funciona o combo de hambúrguer, batata frita e refrigerante.
Explicação
O modelo de negócios isca e anzol ("razor and blades") funciona assim: a empresa oferece um produto base (isca) com preço baixo (ou até subsidiado) para aumentar a adoção, e depois obtém a maior parte do lucro com a recorrência/consumo do complemento (anzol), que tende a ter maior margem (ex.: impressora e cartuchos; barbeador e lâminas; console e jogos).
Analisando as alternativas:
- A) Incorreta. Não é, por definição, um modelo para enganar; é uma estratégia de precificação e captura de valor via complementos.
- B) Incorreta. É amplamente usado no século XXI (hardware + consumíveis, dispositivos + refis, plataformas + conteúdo/serviços).
- C) Correta. O grande risco do modelo é a perda do lucro no complemento: se um concorrente (ou genéricos/compatíveis) oferece o complemento (cartucho, refil, lâmina, cápsula etc.) mais barato ou melhor, a empresa pode ficar com a “isca” de baixa margem e perder a principal fonte de rentabilidade.
- D) Incorreta. Na metáfora, normalmente a isca é o item mais barato (ou subsidiado) e o “anzol”/complemento é o que gera mais receita/margem.
- E) Incorreta. Combo de lanche é mais um caso de bundle/empacotamento (venda conjunta com preço combinado), não necessariamente isca e anzol com recorrência de complemento.
Alternativa correta: (C).