(CONED/2016 - adaptada) A função de todo gerente inclui necessariamente a tarefa de motivar as pessoas com quem trabalha. Estudos científicos comprovam que a motivação é um elemento importante para se conseguir que os funcionários tenham o alto nível de desempenho desejado. Existem estratégias que gerentes podem desenvolver para motivar seus funcionários. Marque a alternativa que exemplifica uma dessas estratégias.
Questão
(CONED/2016 - adaptada) A função de todo gerente inclui necessariamente a tarefa de motivar as pessoas com quem trabalha. Estudos científicos comprovam que a motivação é um elemento importante para se conseguir que os funcionários tenham o alto nível de desempenho desejado. Existem estratégias que gerentes podem desenvolver para motivar seus funcionários.
Marque a alternativa que exemplifica uma dessas estratégias.
Alternativas
A) Capacitar para obter bons resultados dos funcionários baseando-se exclusivamente em recompensas financeiras.
B) Necessitar que os funcionários trabalhem, mesmo sem possuir as aptidões e o talento indispensáveis ao desempenho adequado dos cargos almejados.
C) Desejar ocupar determinado cargo, mesmo não possuindo as habilidades mínimas exigidas para assumir tal posição, em que pese a força de vontade demonstrada.
D) Reunir elementos fundamentais para o alcance de altos padrões de desempenho que se caracterizam pelo alcance de bons resultados que recompensam exclusivamente gestores e proprietários.
E) Fortalecer o conjunto de competências de seus empregados para que os mesmos possam desenvolver suas atividades com equilíbrio e eficiência.
Explicação
A questão pede uma estratégia que o gerente pode desenvolver para motivar os funcionários e elevar o desempenho.
- A) Focar exclusivamente em recompensas financeiras é uma visão limitada: remuneração é importante, mas motivação no trabalho envolve também desenvolvimento, reconhecimento, autonomia, condições de trabalho etc. Logo, não exemplifica bem uma estratégia gerencial completa.
- B) Obrigar pessoas a trabalhar sem aptidões/talentos indispensáveis tende a gerar frustração, baixo desempenho e desmotivação.
- C) Trata de ambição individual sem requisitos mínimos; não é estratégia de gestão para motivar equipes.
- D) Indica resultados que recompensam exclusivamente gestores e proprietários, o que pode aumentar a percepção de injustiça e desmotivar.
- E) Desenvolver e fortalecer competências (treinamento, capacitação, apoio ao desenvolvimento) é uma estratégia clássica de gestão de pessoas: aumenta a autoeficácia, melhora o desempenho e contribui para a motivação ao permitir que o empregado realize suas tarefas com mais segurança, equilíbrio e eficiência.
Portanto, a alternativa que exemplifica uma estratégia de motivação é a que enfatiza desenvolvimento de competências.
Alternativa correta: (E).