De acordo com o treinamento, qual é o procedimento correto de cadastro e ativação na plataforma myHonda?
Questão
De acordo com o treinamento, qual é o procedimento correto de cadastro e ativação na plataforma myHonda?
Alternativas
Somente o Gestor de CRM é responsável por cadastrar e ativar a força de vendas na plataforma myHonda.
Após o cadastro pela força de vendas, o Gestor de Marketing aprova e ativa os vendedores e consultores.
Basta o Gestor de Marketing realizar o cadastro da força de vendas para que vendedores e consultores acessem as informações dos leads.
O Gestor de Marketing realiza o cadastro da força de vendas e o Gestor de CRM a ativa. Assim, os vendedores e consultores poderão ter acesso às informações dos leads.
Explicação
A questão pergunta qual é o procedimento correto (conforme o treinamento) para cadastro e ativação na plataforma myHonda.
Analisando as alternativas:
- Diz que somente o Gestor de CRM cadastra e ativa. Isso elimina a participação do Marketing e não condiz com o fluxo em que as responsabilidades são separadas.
- Afirma que a própria força de vendas faz o cadastro e o Marketing ativa. O treinamento apresentado normalmente centraliza o cadastro em um gestor, não em cada vendedor/consultor.
- Diz que basta o Marketing cadastrar para todos acessarem, mas não menciona a etapa de ativação (que é parte essencial do processo).
- Define um fluxo completo e coerente, separando responsabilidades: Marketing cadastra a força de vendas e o CRM ativa, e só então vendedores/consultores acessam os leads.
Logo, a alternativa correta é a que descreve cadastro pelo Gestor de Marketing e ativação pelo Gestor de CRM.