Segundo as boas práticas do gerenciamento de projetos, delineadas pelo Guia PMBOK, os grupos de processos são um agrupamento lógico de entrada, ferramentas, técnicas e saídas. Dessa forma, o grupo de processos de Monitoramento e Controle, além de possuir processos para monitorar o trabalho que está sendo executado, também atua fazendo:

Pelo PMBOK, o grupo de processos Monitoramento e Controle não se limita a “acompanhar” o trabalho: ele também mede desempenho vs. plano, identifica variações, recomenda/implementa ações corretivas e preventivas e, principalmente, controla mudanças.

Um ponto clássico é que o processo “Realizar o controle integrado de mudanças” (Perform Integrated Change Control) pertence ao grupo de Monitoramento e Controle. É nele que se avaliam solicitações de mudança, aprova-se/rejeita-se, e se gerenciam impactos em escopo, cronograma, custos, qualidade, riscos etc., atualizando baselines e documentos quando necessário.

Analisando as alternativas:

• A) O plano de gerenciamento do projeto. → elaborado principalmente em Planejamento (desenvolver o plano de gerenciamento do projeto).
• B) O controle integrado de mudanças. → atividade típica de Monitoramento e Controle.
• C) O conhecimento das partes interessadas. → gestão/engajamento de partes interessadas aparece em vários grupos, mas não é o destaque conceitual aqui; “identificar partes interessadas” é mais associado ao Iniciação.
• D) O registro das lições aprendidas. → ocorre ao longo do projeto, mas é fortemente consolidado em Encerramento (e, no PMBOK 6, “encerrar projeto/fase” está em Encerramento).
• E) A orientação e o gerenciamento do trabalho. → é processo de Execução (Direct and Manage Project Work).