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O PPMS é um sistema de gestão do desempenho de processos. Assinale a alternativa que indica uma vantagem na sua implantação nas organizações.
Questão
O PPMS é um sistema de gestão do desempenho de processos. Assinale a alternativa que indica uma vantagem na sua implantação nas organizações.
Alternativas
Resposta certa
A) Medição continuada
B) Morosidade nos processos
C) Imprecisão nos dados
D) Percepção deturpada
E) Pouco uso de tecnologia
Explicação
O PPMS (Process Performance Management System) é um sistema voltado à gestão do desempenho de processos, o que envolve acompanhar, medir e analisar continuamente indicadores (KPIs) para controlar e melhorar resultados.
Analisando as alternativas:
- A) Medição continuada: é uma vantagem típica de um sistema de gestão de desempenho, pois permite monitoramento permanente do processo e suporte à melhoria contínua.
- B) Morosidade nos processos: desvantagem.
- C) Imprecisão nos dados: desvantagem.
- D) Percepção deturpada: desvantagem.
- E) Pouco uso de tecnologia: desvantagem (PPMS geralmente depende de tecnologia para coleta/análise de dados).
Logo, a alternativa que indica uma vantagem na implantação do PPMS é a letra A.
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