Os recursos transformados são aqueles que recebem tratamentos, ou conversões que agregam valor após a passagem dessa modificação. Assinale a alternativa correta sobre estes recursos:
Questão
Os recursos transformados são aqueles que recebem tratamentos, ou conversões que agregam valor após a passagem dessa modificação. Assinale a alternativa correta sobre estes recursos:
Alternativas
A) instalações e funcionários.
B) um bem manufaturado, um serviço ou uma informação.
C) tangibilidade, estocabilidade, transportabilidade, simultaneidade e, contato com o consumidor.
D) planejamento, organização, direção e, controle.
E) processadores de materiais, processamento de informações e, processadores de consumidores.
Explicação
Em Administração da Produção/Operações, os recursos transformados são aqueles que passam pelo processo e saem dele modificados, com valor agregado.
Eles tipicamente se dividem em três tipos:
- Materiais (que podem virar um bem/manufaturado);
- Informações (que são tratadas/convertidas pelo processo);
- Consumidores/Clientes (em serviços, o cliente pode ser “transformado” no sentido de ter seu estado/condição atendido/melhorado).
Analisando as alternativas:
- A) instalações e funcionários → são recursos transformadores (meios que realizam a transformação), não os transformados.
- B) um bem manufaturado, um serviço ou uma informação → descreve corretamente as saídas/resultados associados aos recursos que foram transformados pelo processo.
- C) lista características associadas a bens/serviços (critérios/atributos), não define recursos transformados.
- D) funções administrativas (PODC), não tem relação direta com a classificação de recursos.
- E) “processadores” (de materiais, informações e consumidores) → isso remete aos tipos de processos/operações, não aos recursos transformados em si.
Logo, a opção que melhor define o que são recursos transformados é a B.
Alternativa correta: (B).