97% confiança
A situação abordada na tira torna explícita a contradição entre:
Questão
A situação abordada na tira torna explícita a contradição entre:
Alternativas
a. As relações pessoais e o avanço tecnológico.
b. A inteligência empresarial e a ignorância dos cidadãos.
c. A inclusão digital e a modernização das empresas.
d. A economia neoliberal e a reduzida atuação do Estado.
e. A revolução informática e a exclusão digital.
Explicação
Na tira, o personagem diz que entrou em pânico e desligou ao perceber que uma “pessoa de verdade” atendeu o telefone, insinuando que ele esperava um atendimento automatizado (por gravações/menus eletrônicos).
Isso evidencia uma contradição típica do mundo contemporâneo:
- de um lado, a revolução informática/avanço tecnológico, que automatiza serviços e muda a forma de comunicação;
- de outro, a exclusão digital (ou dependência excessiva da tecnologia), pois nem todos dominam ou se adaptam bem a essas tecnologias — e a própria situação ironiza essa “normalização” do atendimento por máquinas.
Assim, a tira contrapõe o avanço das tecnologias de informação com as dificuldades/estranhamentos gerados (marcando a exclusão digital).
Alternativa correta: (e).