Não são todos os critérios utilizados para separar e agrupar clientes que terão impacto na decisão de compra de um produto ou serviço. Com a ampla gama de características disponíveis para segmentar o mercado, o empreendedor deve estar atento a certos critérios cruciais na escolha da forma de segmentação. Um desses critérios refere-se ao potencial econômico de um segmento de mercado. Assinale a alternativa que indica que critério é esse:

A questão pede o critério de segmentação que se refere ao potencial econômico de um segmento de mercado.

Nos critérios clássicos para avaliar segmentos (frequentemente apresentados em Marketing como mensurável, acessível, substancial, diferenciável e acionável), o critério ligado ao tamanho/valor do segmento — isto é, se ele é grande/lucróvel o bastante para justificar um esforço de marketing específico — é o de substancialidade.

• Mensuração: se o segmento pode ser medido (tamanho, perfil, poder de compra etc.).
• Acessibilidade: se é possível atingir e atender o segmento.
• Substância (substancialidade): se o segmento é suficientemente grande e economicamente viável/lucrativo.
• Diferenciação: se os segmentos respondem de forma diferente às ações de marketing.
• Parcimônia: relacionado a simplicidade/uso de poucas variáveis (não é o critério de potencial econômico).

Logo, o critério que corresponde ao potencial econômico do segmento é Substância.

Alternativa correta: (C).