Questão 5 | ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Qual a sequência correta das etapas para o mapeamento das competências em uma organização?
Questão
Questão 5 | ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Qual a sequência correta das etapas para o mapeamento das competências em uma organização?
Alternativas
Identificar os gaps de competências, criar um plano de desenvolvimento, definir as competências organizacionais
Realizar treinamentos pontuais, avaliar o desempenho, definir as competências organizacionais
Definir as competências organizacionais, definir as competências das áreas, identificar as competências dos profissionais
Identificar as competências dos profissionais, definir as competências organizacionais, definir as competências das áreas
Definir as competências das áreas, identificar as competências dos profissionais, definir as competências organizacionais
Explicação
No mapeamento de competências, a sequência lógica parte do nível mais estratégico para o mais operacional:
- Definir as competências organizacionais: identifica-se quais competências-chave a organização precisa para cumprir sua estratégia e objetivos (direcionamento macro).
- Definir as competências das áreas: desdobra-se o que cada área/função precisa entregar e quais competências são necessárias em cada unidade (alinhamento tático).
- Identificar as competências dos profissionais: levanta-se o perfil real dos colaboradores (competências existentes) para, então, comparar com o requerido e posteriormente apurar gaps e planos de desenvolvimento.
Assim, a alternativa correta é a que segue do organizacional → áreas → profissionais.