A tecnologia da informação transformou a forma como as empresas operam e competem no mercado global. Os Sistemas de Informação (SI) são fundamentais para esta transformação, oferecendo soluções estratégicas que impactam diretamente na competitividade e na capacidade de inovação das organizações. Considerando o papel dos SI na gestão empresarial, examine as seguintes afirmativas: ( ) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) limitam-se a coletar e relatar dados operacionais, sem contribuir para a análise estratégica ou o suporte à decisão. ( ) Os Sistemas de Processamento de Transações (SPT) são essenciais para a inovação empresarial, uma vez que facilitam a experimentação e o desenvolvimento de novos modelos de negócios. ( ) Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e Sistemas de Informação Executiva (SIE) são complementares na sua função de suporte à tomada de decisão, oferecendo desde análises detalhadas até visões consolidadas do desempenho empresarial. Após classificar as afirmações em V para Verdadeiro e F para Falso, assinale a alternativa que demonstra a sequência correta:
Questão
A tecnologia da informação transformou a forma como as empresas operam e competem no mercado global. Os Sistemas de Informação (SI) são fundamentais para esta transformação, oferecendo soluções estratégicas que impactam diretamente na competitividade e na capacidade de inovação das organizações. Considerando o papel dos SI na gestão empresarial, examine as seguintes afirmativas:
( ) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) limitam-se a coletar e relatar dados operacionais, sem contribuir para a análise estratégica ou o suporte à decisão.
( ) Os Sistemas de Processamento de Transações (SPT) são essenciais para a inovação empresarial, uma vez que facilitam a experimentação e o desenvolvimento de novos modelos de negócios.
( ) Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e Sistemas de Informação Executiva (SIE) são complementares na sua função de suporte à tomada de decisão, oferecendo desde análises detalhadas até visões consolidadas do desempenho empresarial.
Após classificar as afirmações em V para Verdadeiro e F para Falso, assinale a alternativa que demonstra a sequência correta:
Alternativas
A) V - V - F
B) F - V - F
C) V - F - F
D) F - F - V
E) V - F - V
Explicação
Vamos analisar cada afirmação.
- “Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) limitam-se a coletar e relatar dados operacionais, sem contribuir para a análise estratégica ou o suporte à decisão.”
- Falsa. Embora os SIG realmente consolidem dados operacionais e gerem relatórios (muito usados no nível tático/gerencial), eles não se limitam a “apenas coletar e relatar” sem apoiar decisões. Em geral, SIG fornecem informações resumidas e comparativas (ex.: relatórios por período, por unidade, por produto) que ajudam o gerenciamento a controlar e tomar decisões recorrentes.
- “Os Sistemas de Processamento de Transações (SPT) são essenciais para a inovação empresarial, uma vez que facilitam a experimentação e o desenvolvimento de novos modelos de negócios.”
- Falsa. O papel principal dos SPT (TPS/SPT) é registrar e processar transações rotineiras com confiabilidade e eficiência (vendas, pagamentos, estoque, folha etc.). Eles são críticos para a operação, mas não são, por natureza, sistemas voltados à experimentação e inovação. Essa característica se aproxima mais de sistemas analíticos/estratégicos (como BI, SAD, ambientes de analytics) e da gestão da inovação.
- “Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e Sistemas de Informação Executiva (SIE) são complementares na sua função de suporte à tomada de decisão, oferecendo desde análises detalhadas até visões consolidadas do desempenho empresarial.”
- Verdadeira. O SAD tende a apoiar análises mais detalhadas (simulações, cenários, modelos, análises ad hoc), enquanto o SIE costuma oferecer visões mais consolidadas e indicadores para a alta gestão (dashboards/KPIs). Assim, eles podem atuar de forma complementar no suporte à decisão.
Sequência: F – F – V.
Alternativa correta: (D).