Infere-se do texto que as competências comportamentais (soft skills)
Questão
Infere-se do texto que as competências comportamentais (soft skills)
Alternativas
A) São mais relevantes que as competências técnicas (hard skills) no contexto da indústria 4.0.
B) Não são identificáveis por gestores no momento de seleção e avaliação de colaboradores, diferentemente das competências técnicas (hard skills).
C) Consistem em características valorizadas desde sempre por recrutadores em processos de seleção tradicionais.
D) Devem ser desenvolvidas primeiramente em colaboradores que não ocupem cargos de liderança, depois em gestores.
E) Incluem habilidades como criatividade, bom relacionamento interpessoal, autogestão e inteligência emocional.
Explicação
A questão pede uma inferência sobre o que o texto caracteriza como competências comportamentais (soft skills). Em geral, soft skills se referem a habilidades ligadas ao comportamento e à forma como a pessoa se relaciona, se organiza e lida com emoções e situações, como criatividade, comunicação/relacionamento interpessoal, autogestão e inteligência emocional.
Analisando as alternativas:
- A) Afirma uma hierarquia (“mais relevantes que”) que dependeria de afirmação explícita do texto; não é uma inferência segura sem esse direcionamento.
- B) Diz que não são identificáveis por gestores, o que costuma ser o contrário (são avaliadas por entrevistas, dinâmicas, etc.), além de ser uma afirmação forte e específica.
- C) Afirma que sempre foram valorizadas “desde sempre” em seleções tradicionais; isso também exigiria suporte textual claro.
- D) Estabelece uma ordem de desenvolvimento por cargo (não líderes antes de gestores), o que é uma prescrição específica e pouco provável como inferência geral.
- E) Define soft skills por exemplos típicos e coerentes com o conceito: criatividade, bom relacionamento interpessoal, autogestão e inteligência emocional.
Logo, a alternativa que melhor traduz o que se entende por competências comportamentais (soft skills) é a E.
Alternativa correta: (E).