Questão 1 | GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E CARREIRA A teoria dos fatores motivacionais e higiênicos ajuda a compreender o comportamento humano nas organizações. Enquanto benefícios e clima organizacional trazem satisfação, o cargo e o reconhecimento impulsionam o desempenho. De acordo com essa perspectiva, o fator motivacional está relacionado:

A questão remete à Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg, que separa os elementos do trabalho em:

1. Fatores higiênicos (extrínsecos / de contexto): salário, benefícios, condições físicas, políticas da empresa, supervisão, relações interpessoais e clima organizacional. Quando são inadequados, geram insatisfação; quando adequados, tendem a apenas evitar insatisfação, mas não elevam de forma duradoura a motivação.

2. Fatores motivacionais (intrínsecos / de conteúdo): relacionados ao conteúdo do trabalho, como cargo (a natureza e responsabilidade do trabalho), reconhecimento, realização, crescimento e desenvolvimento. Esses fatores estão associados ao aumento de satisfação e ao melhor desempenho.

Assim, entre as alternativas, a que melhor representa um fator motivacional é a que vincula a motivação ao cargo e ao prestígio/reconhecimento pelo trabalho realizado (a opção também menciona salário, que classicamente é higiênico, mas é a única que contempla claramente os elementos motivacionais indicados no enunciado: cargo e reconhecimento/prestígio).