(UFAM/2022 - adaptada) A gestão de pessoas inclui motivá-las para que elas trabalhem com maior satisfação, potencializando os resultados organizacionais. Diferentes teorias buscam explicar fatores motivacionais. Em relação às teorias motivacionais, assinale a alternativa correta.
Questão
(UFAM/2022 - adaptada) A gestão de pessoas inclui motivá-las para que elas trabalhem com maior satisfação, potencializando os resultados organizacionais. Diferentes teorias buscam explicar fatores motivacionais. Em relação às teorias motivacionais, assinale a alternativa correta.
Alternativas
A) A hierarquia das necessidades de Maslow é representada como uma pirâmide, nas quais as necessidades fisiológicas são a base da pirâmide enquanto no topo da pirâmide tem-se as de autorrealização.
B) A hierarquia das necessidades de Herzberg inclui as necessidades de segurança e de associação.
C) De acordo com Herzberg, os fatores higiênicos são os responsáveis pela efetiva elevação da motivação das pessoas.
D) Segundo a teoria de Maslow, as necessidades das pessoas são de realização, poder e associações.
E) A pirâmide de McClelland vincula a necessidade de reconhecimento com poder, prestígio e valorização individual.
Explicação
Para identificar a alternativa correta, comparamos as principais teorias motivacionais citadas:
- Maslow (Hierarquia das Necessidades)
- Organiza necessidades humanas em níveis, frequentemente representados em forma de pirâmide.
- Na base ficam as necessidades fisiológicas (alimentação, sono etc.).
- No topo ficam as necessidades de autorrealização. → Isso corresponde exatamente ao enunciado da alternativa A.
- Herzberg (Teoria dos Dois Fatores)
- Não propõe “hierarquia de necessidades” como Maslow.
- Distingue:
- Fatores higiênicos (salário, condições de trabalho, políticas da empresa): evitam insatisfação, mas não geram motivação duradoura.
- Fatores motivacionais (realização, reconhecimento, responsabilidade, crescimento): esses sim elevam a motivação. → Portanto, a alternativa C é falsa (atribui aos higiênicos o aumento efetivo da motivação) e a B também é falsa (segurança e associação são típicas de Maslow, não uma “hierarquia de Herzberg”).
- McClelland (Teoria das Necessidades Adquiridas)
- Trabalha principalmente com três necessidades: realização (achievement), poder (power) e afiliação (affiliation). → A alternativa D é falsa porque atribui a Maslow (e não a McClelland) o trio realização/poder/associação. → A alternativa E é incorreta ao falar em “pirâmide de McClelland” e ao misturar “reconhecimento” (mais associado aos motivadores de Herzberg) com “poder”; em McClelland, reconhecimento pode aparecer como consequência, mas não é formulado como “necessidade de reconhecimento” vinculada a poder/prestígio nessa estrutura.
Alternativa correta: A.