Na abordagem das três competências, é incorreto afirmar que:
Questão
Na abordagem das três competências, é incorreto afirmar que:
Alternativas
A) As três competências podem ser observadas em líderes de diferentes níveis.
B) Os líderes na base da pirâmide usarão mais competências conceituais para ajudar seus líderes a terem boas ideias.
C) A personalidade está dentro dos atributos individuais.
D) Os líderes do topo da pirâmide utilizarão pouco as competências técnicas porque têm um time operacional focado nas tarefas do dia a dia.
E) Resolução de problemas é uma das competências mapeadas.
Explicação
Na abordagem das três competências (modelo clássico de Katz), as competências são:
- Técnicas: domínio de métodos, processos e tarefas (mais exigidas nos níveis operacionais / base).
- Humanas: capacidade de relacionamento, comunicação e trabalho com pessoas (importante em todos os níveis).
- Conceituais: visão sistêmica/estratégica, compreensão do todo e do ambiente (mais exigida no topo).
Analisando as alternativas:
A) Correta. As três competências podem aparecer em líderes de diferentes níveis, variando a ênfase conforme o cargo.
B) Incorreta. Na base da pirâmide, a tendência é haver maior necessidade de competências técnicas, não conceituais. Competências conceituais ganham maior relevância à medida que o líder sobe na hierarquia.
C) Correta. Em modelos de competências, atributos individuais incluem aspectos como personalidade, valores, traços, etc.
D) Correta. No topo, geralmente há menor uso direto de competências técnicas do “chão de fábrica”, porque essas atividades ficam mais concentradas no time operacional, enquanto o topo foca mais no conceitual e no humano.
E) Correta. Resolução de problemas é frequentemente mapeada como competência (normalmente associada ao conjunto conceitual/cognitivo).
Logo, a alternativa incorreta é a B.
Alternativa correta: (B).