Você deseja abrir seu próprio negócio. Após muitas pesquisas de mercado, optou pelo varejo alimentício, escolhendo colocar um restaurante. Por não ter experiência nesse ramo, preferiu optar pela forma de propriedade que já oferece um modelo de negócio com sucesso no mercado, sendo amparado na escolha da localização, na montagem do estabelecimento, na comunicação com seu cliente e no treinamento de seus funcionários. Qual foi a forma e o tipo de propriedade escolhida por você?

O enunciado descreve que você não tem experiência no ramo e, por isso, escolhe uma forma de propriedade que já oferece um modelo de negócio testado e bem-sucedido, com suporte em:

1. Escolha da localização;
2. Montagem/estrutura do estabelecimento;
3. Comunicação/marketing com o cliente (padronização da marca);
4. Treinamento de funcionários.

Essas características são típicas do sistema de franquias, em que o franqueador cede o direito de uso da marca e do modelo operacional, além de fornecer manuais, treinamento e orientação para implantação e gestão do ponto.

As demais alternativas não se encaixam tão bem:

• Varejistas independentes: não há modelo pronto nem suporte estruturado.
• Cadeias voluntárias e cooperativas patrocinadas: são formas associativas voltadas sobretudo a compras/gestão conjunta, não necessariamente com padrão completo de operação e treinamento como na franquia.
• Cadeia corporativa: seria uma empresa dona de múltiplas lojas, não o caso de alguém abrindo o “próprio negócio” com suporte de um modelo terceirizado.

Alternativa correta: (a).