Tainá tem boa parte do patrimônio em imóveis e, após vender um equipamento da empresa, quer usar o valor para comprar mais um imóvel. O gerente Cláudio apresentou dados de queda de preços de imóveis na região desejada e alternativas de diversificação. Tainá disse: “Li em um site que imóveis são os melhores investimentos. Meu cunhado tem dois e vou seguir com a compra.” Tainá sofre a influência de:

Tainá já tem a crença de que “imóveis são os melhores investimentos” e, diante de informações contrárias (o gerente Cláudio apresentou dados de queda de preços e alternativas de diversificação), ela não reconsidera: prefere apoiar sua decisão em uma fonte que confirma sua visão (“li em um site...”) e em um exemplo que reforça sua preferência (o cunhado com dois imóveis).

Esse comportamento caracteriza o viés de confirmação: tendência a buscar/valorizar informações que confirmem uma crença prévia e desconsiderar evidências que a contrariem.

Analisando rapidamente as demais opções:

• (a) Status quo: ela realmente já tem imóveis, mas o ponto central do enunciado é a seleção de informações favoráveis e rejeição das desfavoráveis, não apenas “manter como está”.
• (b) Disponibilidade: citar o cunhado é um exemplo saliente, mas o erro principal é ela filtrar evidências (site + exemplo) para sustentar a conclusão e ignorar os dados do gerente.
• (c) Ilusão de controle: ela não afirma controlar o mercado; apenas repete uma crença e busca reforços para ela.

Alternativa correta: (d).