Há dois mecanismos que vinculam afetividade e comportamento: (1) a avaliação afetiva, que enfoca basicamente os aspectos informacionais e (2) a regulação afetiva direcionada a objetivos. O componente de avaliação efetiva incorpora a resposta inicial a um estímulo e alerta o tomador de decisão, no caso, pode ser o consumidor, sobre os aspectos de congruência da informação e a resposta comportamental contemplada. Exemplo: um apelo por uma doação de caridade ilustrada por uma representação gráfica da pobreza cria uma combinação do sentimento de tristeza e aversão ao espectador. Consequentemente, e, paradoxalmente, pode afastar o indivíduo de estender a mão amiga, pois sua avaliação se concentra em associações negativas, ou seja, "um gesto não pode reduzir a miséria". Consequentemente, um estado afetivo mais negativo amplia os aspectos negativos da boa ação solicitada. Por outro lado, antes que qualquer comportamento ocorra, o mecanismo de regulação afetiva pode reverter a reação negativa precoce se a doação de dinheiro for percebida como uma oportunidade de corrigir o humor negativo inicial da pessoa. Seguindo a mesma lógica, um efeito positivo faz as pessoas verem as coisas de uma maneira positiva. Por exemplo, pode ser mais fácil convencer uma pessoa feliz a doar para uma instituição de caridade ("é bom retribuir"). ZURAWICKI, L. Neuromarketing. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2010. Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O cérebro de uma pessoa que está em uma condição de medo aciona os elementos semelhantes de fatos que já aconteceram para aplicar a qualquer coisa sob a consideração atual do consumidor. PORQUE II. Quando uma certa emoção é experimentada, ela ativa nós específicos nas redes associativas da pessoa, trazendo à mente fatos relacionados. A respeito dessas asserções, assinala-se a opção correta.
Questão
Há dois mecanismos que vinculam afetividade e comportamento: (1) a avaliação afetiva, que enfoca basicamente os aspectos informacionais e (2) a regulação afetiva direcionada a objetivos. O componente de avaliação efetiva incorpora a resposta inicial a um estímulo e alerta o tomador de decisão, no caso, pode ser o consumidor, sobre os aspectos de congruência da informação e a resposta comportamental contemplada. Exemplo: um apelo por uma doação de caridade ilustrada por uma representação gráfica da pobreza cria uma combinação do sentimento de tristeza e aversão ao espectador. Consequentemente, e, paradoxalmente, pode afastar o indivíduo de estender a mão amiga, pois sua avaliação se concentra em associações negativas, ou seja, "um gesto não pode reduzir a miséria". Consequentemente, um estado afetivo mais negativo amplia os aspectos negativos da boa ação solicitada. Por outro lado, antes que qualquer comportamento ocorra, o mecanismo de regulação afetiva pode reverter a reação negativa precoce se a doação de dinheiro for percebida como uma oportunidade de corrigir o humor negativo inicial da pessoa. Seguindo a mesma lógica, um efeito positivo faz as pessoas verem as coisas de uma maneira positiva. Por exemplo, pode ser mais fácil convencer uma pessoa feliz a doar para uma instituição de caridade ("é bom retribuir").
ZURAWICKI, L. Neuromarketing. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2010.
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O cérebro de uma pessoa que está em uma condição de medo aciona os elementos semelhantes de fatos que já aconteceram para aplicar a qualquer coisa sob a consideração atual do consumidor.
PORQUE
II. Quando uma certa emoção é experimentada, ela ativa nós específicos nas redes associativas da pessoa, trazendo à mente fatos relacionados.
A respeito dessas asserções, assinala-se a opção correta.
Alternativas
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Explicação
Pelo texto-base, emoções influenciam a avaliação e a regulação afetiva, moldando como as informações são interpretadas e quais associações vêm à mente. Isso é coerente com a ideia de redes associativas: um estado afetivo (positivo ou negativo) “puxa” conteúdos congruentes/relacionados, afetando o julgamento e a tendência comportamental.
Análise da asserção II
- II afirma que, ao experimentar uma emoção, ativam-se nós específicos em redes associativas, trazendo à mente fatos relacionados.
- Essa é uma descrição clássica do funcionamento de memória/associações dependentes do afeto: o estado emocional facilita a ativação de conteúdos congruentes e conectados.
- Portanto, II é verdadeira.
Análise da asserção I
- I diz que, em condição de medo, o cérebro aciona elementos semelhantes de fatos já vividos para aplicar à situação atual do consumidor.
- Isso condiz com o que o texto sugere: um estado afetivo negativo pode ampliar aspectos negativos e direcionar a avaliação para associações negativas; no medo, é plausível que a pessoa recupere experiências/lembranças congruentes (ameaça, risco) para interpretar o estímulo presente.
- Portanto, I é verdadeira.
Relação entre I e II (justificativa)
- II explica o mecanismo geral (ativação de nós em redes associativas quando uma emoção é sentida).
- Esse mecanismo justifica I: se o medo ativa nós associados ao medo, então é esperado que venham à mente fatos/experiências semelhantes já ocorridos, aplicados à situação atual.
Logo, as duas asserções são verdadeiras e II justifica I.
Alternativa correta: (E).