Administração: O conjunto de tópicos monitorados pelas empresas estudados pelos professores Norton e Kaplan foram agrupados em quatro grandes grupos que passaram a ser chamados de perspectivas de controle estratégico, compondo Balanced Scorecard. Esses quatro grupos estratégicos, denominados perspectivas de controle, são?
Questão
O conjunto de tópicos monitorados pelas empresas estudados pelos professores Norton e Kaplan foram agrupados em quatro grandes grupos que passaram a ser chamados de perspectivas de controle estratégico, compondo Balanced Scorecard. Esses quatro grupos estratégicos, denominados perspectivas de controle, são?
Alternativas96%
a. Finanças, custos, processos internos e crescimento.
b. Finanças, clientes, processos internos e crescimento.
c. Finanças, clientes, processos externos e crescimento.
d. Finanças, clientes, processos internos e desenvolvimento.
e. Capital, clientes, processos internos e crescimento.
Explicação
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