What are the benefits of using the three-tier governance model? (Select all that apply.)

No modelo de governança em três níveis (three-tier governance), a estrutura costuma separar responsabilidades por camadas (por exemplo: nível estratégico/diretivo, nível tático/gerencial e nível operacional). Com isso:

1. “It is flexible and adaptable.” ✅ Como as decisões e responsabilidades ficam distribuídas por camadas, o modelo tende a ser adaptável a diferentes tamanhos de projeto/organização e permite ajustes (por exemplo, mudar decisões operacionais sem alterar diretrizes estratégicas).

2. “It promotes transparency and cooperation.” ✅ A separação clara de papéis e fóruns de decisão melhora clareza, visibilidade de quem decide o quê e incentiva cooperação entre áreas/níveis (operacional ↔ gerencial ↔ diretivo).

3. “It provides an escalation matrix to use when asking for assistance.” ✅ A própria divisão em níveis define caminhos de escalonamento (quando um nível não resolve, sobe para o nível seguinte), funcionando como uma referência/matriz de escalada.

4. “It shows project progress and checklist compliance.” ❌ Isso é mais característica de ferramentas de acompanhamento (dashboards, KPIs, checklists, auditorias, relatórios de status), não um benefício específico/inerente ao modelo de governança em três níveis.

Alternativa correta: (A, B e C).