Observe, atentamente, as informações contidas nas colunas "A" e "B", que tratam sobre o que deve e não deve ser feito na elaboração de e-mails profissionais e, em seguida, escolha a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre elas. Coluna A I - Preencher sempre o campo assunto/tema (subject) de forma precisa para indicar do que trata a mensagem e atrair o leitor. II - Usar "att." ao final da mensagem. III - Dizer o objetivo do e-mail na abertura dele. Agradecer para cativar. IV - Usar a mesma linguagem de uma carta comercial. Coluna B A) O que deve ser feito na produção escrita do e-mail profissional. B) O que NÃO deve ser feito na produção escrita do e-mail profissional. A sequência CORRETA desta associação é:

Queremos associar cada item da Coluna A a:

• A) o que deve ser feito no e-mail profissional;
• B) o que não deve ser feito.

I – “Preencher sempre o campo assunto/tema (subject) de forma precisa...” Isso é uma boa prática de e-mail profissional (facilita a leitura e a organização). Logo: I-A.

II – “Usar ‘att.’ ao final da mensagem.” Em e-mails profissionais, essa abreviação é vista como inadequada/dispensável (pode soar informal e não acrescenta clareza; o adequado é encerrar com despedida e assinatura). Logo: II-B.

III – “Dizer o objetivo do e-mail na abertura dele. Agradecer para cativar.” Objetividade logo no início e cordialidade são boas práticas. Logo: III-A.

IV – “Usar a mesma linguagem de uma carta comercial.” E-mail profissional pede formalidade, mas normalmente com linguagem mais direta e adequada ao meio digital, não “a mesma” estrutura/linguagem de carta comercial tradicional. Logo: IV-B.

Sequência: I-A; II-B; III-A; IV-B, que corresponde à alternativa A.

Alternativa correta: (A).