Qual dos benefícios reflete a capacidade do BSC em apresentar a estratégia organizacional de forma abrangente e igualitária?
Questão
Qual dos benefícios reflete a capacidade do BSC em apresentar a estratégia organizacional de forma abrangente e igualitária?
Alternativas
A) Benefício do alinhamento.
B) Benefício da transparência.
C) Benefício de educar e de comunicar.
D) Benefício do consenso e de responsabilidade.
E) Benefício da eficiência.
Explicação
O Balanced Scorecard (BSC) traduz a estratégia em objetivos, indicadores e iniciativas distribuídos em perspectivas (como financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento). Quando o enunciado fala em “apresentar a estratégia organizacional de forma abrangente e igualitária”, a ideia central é que a estratégia fique visível e compreensível para todos, sem assimetria de informação entre áreas e níveis hierárquicos.
Esse efeito é exatamente o benefício da transparência: tornar a estratégia clara, acessível e acompanhável de maneira ampla, permitindo que todos enxerguem como a organização pretende gerar resultados e como cada parte contribui.
Alternativa correta: (B).