São considerados os quatro enfoques do BSC:
Questão
São considerados os quatro enfoques do BSC:
Alternativas
a) Lucratividade, Serviços Clientes e Processos Internos.
b) Produtos, Rentabilidade, Financeiro e Clientes.
c) Financeiro, Clientes, Processos internos e crescimento e aprendizado.
d) Financeiro, clientes e Processos internos e Alianças.
Resposta
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