Em uma empresa, no tocante ao comportamento organizacional, existem fatores específicos que irão influenciar o desenvolvimento tanto do trabalhador, quanto da empresa. Dessa forma, assinale a alternativa CORRETA que indica três fatores individuais do comportamento organizacional.

No comportamento organizacional, os fatores individuais (nível do indivíduo) normalmente incluem, entre outros, características biográficas (como idade, gênero, estado civil), habilidades (capacidades e competências para desempenhar tarefas) e aprendizagem (processo de mudança relativamente permanente no comportamento a partir da experiência).

Analisando as alternativas:

• (A) e (B): trazem idade e gênero (que são exemplos de características biográficas), mas não contemplam o fator “características biográficas” como categoria mais ampla e ainda deixam de fora um fator individual clássico (como aprendizagem ou habilidades, dependendo do trio).
• (C) e (D): listam elementos que são fatores individuais, porém “idade” e “gênero” são subitens de “características biográficas”; a alternativa mais correta, conceitualmente, é a que usa as categorias consolidadas na literatura.
• (E): reúne exatamente três fatores individuais em nível de categoria: características biográficas, habilidades e aprendizagem.