Sobre a relação entre cultura, estratégia e ferramentas gerenciais, aponte a afirmação correta:
Questão
Sobre a relação entre cultura, estratégia e ferramentas gerenciais, aponte a afirmação correta:
Alternativas
A) As ferramentas não podem auxiliar a compreender e melhorar a estratégia.
B) Como a cultura é mais ampla, não há ferramenta que auxilie na melhoria ou na compreensão das culturas organizacionais.
C) A estratégia precisa ser planejada: ela nunca emergirá do dia a dia da empresa.
D) Ao se definir a estratégia, ela não toma corpo imediatamente, sendo a cultura uma das formas de se transformar as decisões do conselho em execução operacional.
E) A estratégia é mais importante que as ferramentas, as quais, por sua vez, são mais importantes que a cultura. Somente a estratégia contribui para a empresa ser bem-sucedida.
Explicação
Analisando as alternativas à luz da relação entre cultura organizacional, estratégia e ferramentas gerenciais:
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A) Incorreta. Ferramentas gerenciais (ex.: BSC, SWOT, 5 forças, OKRs etc.) podem sim apoiar o diagnóstico, a formulação, o desdobramento e o acompanhamento da estratégia.
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B) Incorreta. Embora cultura seja ampla e complexa, existem ferramentas e modelos que ajudam a compreender e intervir em cultura (ex.: modelos de clima/cultura, valores, artefatos, diagnósticos qualitativos e quantitativos). Dizer que “não há ferramenta” é absoluto e falso.
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C) Incorreta. Além da estratégia deliberada/planejada, a literatura de gestão reconhece a estratégia emergente, que pode surgir do aprendizado e das práticas do dia a dia (ajustes, rotinas, experimentos e respostas ao ambiente).
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D) Correta. Definir a estratégia (em nível de conselho/alta direção) não garante execução imediata. A cultura funciona como um mecanismo de “tradução” e sustentação: valores, normas e comportamentos cotidianos influenciam se as decisões estratégicas viram prioridades reais, rotinas, coordenação e entrega operacional.
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E) Incorreta. Não existe hierarquia fixa e universal “estratégia > ferramentas > cultura”. Na prática, cultura, estratégia e ferramentas interagem; cultura pode alavancar ou bloquear a execução, e ferramentas apoiam a gestão, mas não substituem nem estratégia nem cultura.
Alternativa correta: (D).