Vecchio (2008, p. 355) discorreu que a cultura organizacional abarca os valores compartilhados e as normas de uma organização ensinadas aos trabalhadores. Além disso, Robbins e Judge (2014) apresentaram 7 características primárias que capturam a essência da Missão de uma organização: Inovar e assumir riscos; atenção aos detalhes; Orientação para os Resultados; Orientação para as pessoas; Orientação à equipe; Agressividade e Estabilidade. Fabiane, a psicóloga organizacional da Bem-Estar Ltda, está desenvolvendo um diagnóstico da Missão organizacional. No Quadro 1, são apresentados os trechos que subsidiaram o diagnóstico de Fabiane. A Bem-Estar Ltda é uma organização que centra-se em resultados (técnicas e processos) e nas finalizações das atividades. Pretende formar trabalhadores encorajados à inovação e a assumir os riscos. Além disso, espera-se que os trabalhadores tenham precisão, análise e atenção aos detalhes. Salienta-se que as decisões tomadas pelos gestores da Bem-Estar consideram o possível efeito na vida de seus colaboradores. Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir: I. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Inovar e assumir riscos, isto é, os trabalhadores são encorajados a inovar. II. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Generalismo, isto é, a organização não deve centrar nos detalhes. III. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Suavização dos Resultados, isto é, a organização não deve focar nos detalhes e nos resultados. IV. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Orientação para as pessoas, isto é, os decisores consideram o impacto de sua decisão na vida dos trabalhadores. É correto o que se afirma em:
Questão
Vecchio (2008, p. 355) discorreu que a cultura organizacional abarca os valores compartilhados e as normas de uma organização ensinadas aos trabalhadores. Além disso, Robbins e Judge (2014) apresentaram 7 características primárias que capturam a essência da Missão de uma organização: Inovar e assumir riscos; atenção aos detalhes; Orientação para os Resultados; Orientação para as pessoas; Orientação à equipe; Agressividade e Estabilidade.
Fabiane, a psicóloga organizacional da Bem-Estar Ltda, está desenvolvendo um diagnóstico da Missão organizacional. No Quadro 1, são apresentados os trechos que subsidiaram o diagnóstico de Fabiane.
A Bem-Estar Ltda é uma organização que centra-se em resultados (técnicas e processos) e nas finalizações das atividades. Pretende formar trabalhadores encorajados à inovação e a assumir os riscos. Além disso, espera-se que os trabalhadores tenham precisão, análise e atenção aos detalhes. Salienta-se que as decisões tomadas pelos gestores da Bem-Estar consideram o possível efeito na vida de seus colaboradores.
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir:
I. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Inovar e assumir riscos, isto é, os trabalhadores são encorajados a inovar.
II. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Generalismo, isto é, a organização não deve centrar nos detalhes.
III. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Suavização dos Resultados, isto é, a organização não deve focar nos detalhes e nos resultados.
IV. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Orientação para as pessoas, isto é, os decisores consideram o impacto de sua decisão na vida dos trabalhadores.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
a) I, II, III e IV.
b) I e IV, apenas.
c) I, II e III, apenas.
d) III e IV, apenas.
e) I e II, apenas.
Explicação
Vamos confrontar cada afirmativa com o trecho do enunciado (diagnóstico da missão):
O texto diz que a Bem-Estar Ltda:
- “centra-se em resultados (...) e nas finalizações das atividades” → Orientação para os Resultados;
- “pretende formar trabalhadores encorajados à inovação e a assumir os riscos” → Inovar e assumir riscos;
- “espera-se que os trabalhadores tenham precisão, análise e atenção aos detalhes” → Atenção aos detalhes;
- “decisões (...) consideram o possível efeito na vida de seus colaboradores” → Orientação para as pessoas.
I. Verdadeira. O enunciado afirma explicitamente que os trabalhadores são encorajados à inovação e a assumir riscos, que corresponde à característica Inovar e assumir riscos.
II. Falsa. “Generalismo” não é uma das 7 características listadas por Robbins e Judge (as características incluem, por exemplo, atenção aos detalhes, que é justamente o oposto de “não centrar nos detalhes”). Além disso, a própria organização “espera precisão e atenção aos detalhes”, reforçando que centra nos detalhes.
III. Falsa. “Suavização dos Resultados” também não é uma das 7 características. E o texto diz que a empresa centra-se em resultados e atenção aos detalhes, contrariando a ideia de “não focar em detalhes e resultados”.
IV. Verdadeira. Considerar o efeito das decisões na vida dos colaboradores caracteriza Orientação para as pessoas.
Logo, estão corretas apenas as afirmativas I e IV.
Alternativa correta: (b).