Leia o texto abaixo: A cultura organizacional serve como um guia norteador dos comportamentos dos colaboradores dentro da empresa, o que pode contribuir com uma motivação elevada em uns e mínima em outros, no que diz respeito à execução das tarefas rotineiras. Quanto aos elementos de comportamento de decisão de compras, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas: ( ) As normas delineiam os comportamentos considerados como adequados na empresa em face a situações em que não existam guias de conduta pré-estabelecidos. ( ) Os heróis são pessoas que integram as sagas, os quais personificam valores e guiam os procedimentos e condutas dos demais membros por meio de seu exemplo. ( ) São exemplos de rituais: jantares, confraternização de fim de ano ou premiações. ( ) Os valores influenciam a definição de estratégias e metas organizacionais, assim como as normas de comportamento social. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta de respostas:
Questão
Leia o texto abaixo: A cultura organizacional serve como um guia norteador dos comportamentos dos colaboradores dentro da empresa, o que pode contribuir com uma motivação elevada em uns e mínima em outros, no que diz respeito à execução das tarefas rotineiras. Quanto aos elementos de comportamento de decisão de compras, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas: ( ) As normas delineiam os comportamentos considerados como adequados na empresa em face a situações em que não existam guias de conduta pré-estabelecidos. ( ) Os heróis são pessoas que integram as sagas, os quais personificam valores e guiam os procedimentos e condutas dos demais membros por meio de seu exemplo. ( ) São exemplos de rituais: jantares, confraternização de fim de ano ou premiações. ( ) Os valores influenciam a definição de estratégias e metas organizacionais, assim como as normas de comportamento social. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta de respostas:
Alternativas
A) V - V - V - F.
B) V - V - V - V.
C) V - F - V - F.
D) F - F - V - V.
E) F - F - V - F.
Explicação
Analisando os elementos clássicos da cultura organizacional (valores, normas, heróis, rituais etc.):
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Normas: são regras (formais ou informais) que orientam o comportamento considerado adequado dentro da organização, inclusive em situações em que não há um “manual” explícito para cada caso. Logo, a afirmação é Verdadeira (V).
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Heróis: são figuras (fundadores, líderes, colaboradores exemplares) que viram referência dentro da “história”/saga da empresa, personificando valores e influenciando condutas pelo exemplo. Portanto, é Verdadeira (V).
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Rituais: envolvem práticas repetidas e simbólicas que reforçam integração e valores, como confraternizações, premiações, jantares corporativos etc. Assim, é Verdadeira (V).
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Valores: são crenças centrais que orientam decisões, estratégias e metas organizacionais e também impactam o modo de convivência e comportamento esperado (inclusive normas sociais internas). Então, é Verdadeira (V).
Sequência: V - V - V - V.
Alternativa correta: (B).