O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado, para que se consiga chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são: I- a propensão para aprender e compartilhar; II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações; III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados. Está(ão) correto(s):

Para identificar quais itens descrevem características de um ambiente de trabalho de alto desempenho, analisemos cada afirmação.

I — “a propensão para aprender e compartilhar” Equipes de alto desempenho mantêm aprendizado contínuo e compartilhamento de conhecimento (colaboração, melhoria constante, troca de boas práticas). Portanto, o item I está correto.

II — “a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações” Um traço central dessas equipes é a comunicação aberta e transparente, reduzindo ruídos e aumentando alinhamento, confiança e autonomia. Embora existam informações sensíveis em qualquer organização, a ideia aqui é o máximo de transparência possível para o trabalho acontecer bem. Assim, o item II está correto.

III — “a capacidade de negociar sem fazer concessões, ... ganha-se dos dois lados” A noção de “ganha-ganha” (negociação integrativa) não significa negociar sem concessões. Em negociações colaborativas, frequentemente há trade-offs (concessões inteligentes) para atender interesses de ambos. Dizer que é “sem fazer concessões” contraria o conceito e torna a afirmação incorreta.

Logo, estão corretos apenas os itens I e II.

Alternativa correta: (B).