Administração: Planejar é a ação de definir os objetivos e traçar as metas. Segundo Maximiano (2004, p. 105), “é definir meios para possibilitar a realização dos resultados. É interferir na realidade, para passar de uma situação conhecida a uma situação desejada”. Cada processo de planejamento é desenvolvido de acordo com a realidade e o perfil da organização e com os objetivos que ela almeja com seu desenvolvimento. Assim, um processo de planejamento ocorre mediante algumas etapas. Com base no texto apresentado e a respeito das etapas do planejamento, analise as afirmativas a seguir: I. A análise da situação atual envolve entrevistas com pessoas chave da organização. II. A análise de contexto está relacionada a pesquisa sobre as variáveis que impactam o negócio da organização. III. Nas reuniões de planejamento as pessoas chave analisarão as informações e discutirão as alternativas viáveis, buscando uma posição consensual sobre a trajetória a adotar e os resultados a atingir. IV. Os desdobramentos são a atividade inicial do planejamento em que os colaboradores analisarão alternativas e as variáveis que impactam o negócio. É correto o que se afirma em:

Vamos avaliar cada afirmativa à luz das etapas típicas do processo de planejamento (diagnóstico da situação atual, análise do contexto/ambiente, definição e discussão de alternativas em reuniões, e depois o desdobramento/implementação em planos e ações).

I. Verdadeira. A análise da situação atual (diagnóstico interno) costuma envolver coleta de dados e informações, e entrevistas com pessoas-chave (gestores e especialistas) são um meio comum para levantar percepções, problemas, recursos e capacidades.

II. Verdadeira. A análise de contexto corresponde ao estudo do ambiente externo e variáveis que afetam o negócio (ex.: mercado, concorrência, economia, legislação, tecnologia), ou seja, uma pesquisa sobre fatores que impactam a organização.

III. Verdadeira. Reuniões de planejamento normalmente reúnem pessoas-chave para analisar informações, discutir alternativas viáveis e buscar alinhamento/consenso quanto à direção (trajetória) e aos resultados/metas a atingir.

IV. Falsa. Desdobramentos não são a atividade inicial. Em geral, desdobrar significa traduzir o plano em objetivos, metas, projetos, responsáveis, prazos e indicadores (ou seja, uma etapa posterior ao diagnóstico e à escolha das alternativas). O que a afirmativa descreve (analisar alternativas e variáveis de impacto) é mais próprio das etapas de diagnóstico e análise de contexto, não de desdobramento.

Logo, estão corretas I, II e III.

Alternativa correta: (D).