A comunicação no ambiente de trabalho desempenha diversas funções essenciais para o funcionamento das organizações. Uma dessas funções permite que os colaboradores compreendam normas, procedimentos e expectativas da empresa, garantindo alinhamento e eficiência nas atividades. Qual função da comunicação no ambiente corporativo se encaixa nessa descrição?

1. O enunciado descreve uma função da comunicação que faz com que os colaboradores compreendam normas, procedimentos e expectativas, garantindo alinhamento e eficiência.
2. Essa descrição está diretamente ligada ao papel da comunicação de regular e padronizar comportamentos no contexto organizacional, isto é, orientar o que deve ou não ser feito, de acordo com regras e padrões.
3. Entre as alternativas:

• (A) Motivação: foca em estimular desempenho, não em normatizar condutas.
• (B) Expressão emocional: foca em sentimentos e relações, não em procedimentos.
• (C) Informação: é ampla e ligada a dados para decisões, mas o núcleo do enunciado é normas e conformidade.
• (D) Controle: corresponde exatamente a estabelecer diretrizes, normas e orientações.
• (E) Feedback: trata de retorno sobre desempenho, não de padronização de ações.

Logo, a função descrita é a de controle. Alternativa correta: (D).