Um dos desafios do gestor contemporâneo é ter capacidade para gerir organizações em ambientes mutáveis e turbulentos. As pressões do ambiente externo causam impacto no gerenciamento das empresas e as principais mudanças necessárias envolvem: I- a criação de estruturas e formas de organização do trabalho adaptáveis às contingências impostas pelo ambiente; II- processos decisórios ágeis e focados nas exigências do mercado; III- empregados com posturas criativas, de análise e pensamento crítico; IV- competências gerenciais restritas à programação e controle. Estão corretos os itens:

A questão trata de quais mudanças são necessárias para que organizações sejam bem geridas em ambientes mutáveis e turbulentos.

• Item I: correto. Em ambientes contingenciais, faz sentido criar estruturas e formas de trabalho adaptáveis (flexibilidade organizacional).
• Item II: correto. A turbulência e a competição exigem processos decisórios mais ágeis e orientados ao mercado/cliente.
• Item III: correto. Mudanças frequentes demandam pessoas criativas, com capacidade analítica e pensamento crítico para resolver problemas novos.
• Item IV: incorreto. Em cenários dinâmicos, as competências gerenciais não podem ser restritas a programação e controle (visão clássica/limitada); também envolvem liderança, inovação, aprendizagem, adaptação, gestão de mudanças, entre outras.

Logo, estão corretos apenas I, II e III.

Alternativa correta: (B).