O comprometimento com a ______ de maneira específica e contínua e com o uso de ______ e métodos apropriados é geralmente alcançado por meio de uma ______ organizacional visível que o coloca em prática. Se olharmos para os antecedentes do sistema de saúde, isso requer a ______ de uma política de qualidade abrangente, definição de responsáveis, estrutura e ______. As palavras que completam, CORRETAMENTE, essas lacunas são:

Questão

O comprometimento com a ______ de maneira específica e contínua e com o uso de ______ e métodos apropriados é geralmente alcançado por meio de uma ______ organizacional visível que o coloca em prática. Se olharmos para os antecedentes do sistema de saúde, isso requer a ______ de uma política de qualidade abrangente, definição de responsáveis, estrutura e ______.

As palavras que completam, CORRETAMENTE, essas lacunas são:

Alternativas

A

Estrutura, estratégia, qualidade, ferramentas, implementação.

B
Resposta certa

Qualidade, ferramentas, estrutura, implementação, estratégia.

C

Implementação, qualidade, estrutura, estratégia, ferramentas.

D

Estratégia, ferramentas, estrutura, qualidade, implementação.

Explicação

Vamos analisar o sentido e as combinações mais usuais na literatura de gestão da qualidade em saúde.

Frase-base:

  1. “O comprometimento com a ______ de maneira específica e contínua ...”
  • O termo que melhor encaixa é qualidade: “comprometimento com a qualidade” é a expressão padrão.
  1. “... e com o uso de ______ e métodos apropriados ...”
  • Aqui entra ferramentas: “uso de ferramentas e métodos apropriados”.
  1. “... é geralmente alcançado por meio de uma ______ organizacional visível que o coloca em prática.”
  • Quem “organiza” e torna visível na instituição é uma estrutura organizacional (comissões, núcleos, fluxos, instâncias decisórias).
  1. “... isso requer a ______ de uma política de qualidade abrangente ...”
  • O verbo/ação adequada é implementação: “implementação de uma política de qualidade”.
  1. “..., definição de responsáveis, estrutura e ______.”
  • Depois de política, responsáveis e estrutura, fecha com estratégia (diretrizes, plano, metas) para sustentar a política e a execução.

Portanto, a sequência correta é: Qualidade, ferramentas, estrutura, implementação, estratégia.

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