Qual é o impacto da delegação eficaz na satisfação e engajamento no trabalho dos membros da equipe?
Questão
Qual é o impacto da delegação eficaz na satisfação e engajamento no trabalho dos membros da equipe?
Alternativas
a) Não tem impacto no engajamento ou na satisfação no trabalho dos membros da equipe
b) Aumenta o engajamento e a satisfação no trabalho ao atribuir tarefas desafiadoras e significativas
c) Diminui a satisfação no trabalho, pois os membros da equipe são sobrecarregados com responsabilidades adicionais
d) Cria um ambiente de trabalho competitivo e estressante
Explicação
Delegação eficaz não é apenas “passar tarefas”; ela envolve distribuir responsabilidades com clareza de objetivos, nível adequado de autonomia e suporte, alinhando as atividades às competências e ao desenvolvimento de cada pessoa.
Passo a passo do impacto na satisfação e no engajamento:
- Sentido e propósito: quando o líder delega tarefas significativas, o membro da equipe percebe que seu trabalho importa e contribui para resultados reais, o que aumenta a satisfação.
- Desafio na medida certa: delegar tarefas desafiadoras (mas viáveis) favorece aprendizado e sensação de progresso, elevando motivação e engajamento.
- Autonomia e confiança: a delegação bem feita transmite confiança e dá margem para decidir como executar, aumentando comprometimento e envolvimento.
- Desenvolvimento e reconhecimento: novas responsabilidades, quando bem dimensionadas e acompanhadas, geram crescimento profissional e percepção de reconhecimento.
As alternativas incorretas:
- (a) é falsa, pois a delegação eficaz tende a influenciar positivamente esses fatores.
- (c) descreve um risco de delegação mal feita (sobrecarga), não de delegação eficaz.
- (d) não é consequência necessária da delegação; competição e estresse decorrem mais de gestão inadequada, metas mal definidas e cultura tóxica.
Alternativa correta: (b).