Para que uma organização seja inovadora de forma sustentável
Questão
Para que uma organização seja inovadora de forma sustentável
Alternativas
a) o foco deve estar na tecnologia da informação e comunicação.
b) o foco deve estar no mapeamento de processos.
c) o foco deve estar nos sistemas informatizados.
d) o foco deve estar nos ambientes fluidos, flexíveis e não hierarquizados.
e) o foco deve estar nas pessoas.
Explicação
Inovação sustentável (ou seja, que se mantém ao longo do tempo) depende menos de um recurso específico — como tecnologia, sistemas informatizados ou mapeamento de processos — e mais da capacidade contínua da organização de aprender, criar, colaborar e se adaptar.
Quem executa essas capacidades são as pessoas: elas identificam oportunidades, combinam conhecimentos, experimentam soluções, aceitam (ou resistem a) mudanças e disseminam melhorias. Assim, tecnologia e processos podem ser importantes como meios, mas não geram inovação por si só sem uma cultura e uma gestão centradas em pessoas (competências, autonomia, engajamento, comunicação e liderança).
A alternativa (d) descreve um tipo de ambiente organizacional que pode favorecer a inovação, mas ainda assim esse ambiente só funciona de modo consistente quando há investimento e foco no fator humano (pessoas e cultura). Portanto, o elemento central para inovar de forma sustentável é o foco nas pessoas.
Alternativa correta: (e).