"Existem algumas metodologias utilizada para tornar o processo administrativo um meio fidedigno de transformar ideias e objetivos em procedimentos, papéis, planos e estratégias que criam o processo administrativo" (Texto extraído da Rota 04, p. 9). Conforme enunciado e os conteúdos da Rota 04 da disciplina Produção, Processos e Sistemas, assinale o que é correto acerca da metodologia para implementação do processo administrativo.
Questão
"Existem algumas metodologias utilizada para tornar o processo administrativo um meio fidedigno de transformar ideias e objetivos em procedimentos, papéis, planos e estratégias que criam o processo administrativo" (Texto extraído da Rota 04, p. 9). Conforme enunciado e os conteúdos da Rota 04 da disciplina Produção, Processos e Sistemas, assinale o que é correto acerca da metodologia para implementação do processo administrativo.
Alternativas
A) A fase do planejamento é a primeira fase da metodologia para sua criação, por meio dela observa as atividades e os processos que criam valor.
B) A fase do comprometimento diz respeito a sensibilização, onde todos os empregados por meio do diálogo e transparência, são despertados para em conjunto projetarem e compreenderem o melhor desenho do processo para organização. Assim será mapeado e estruturado o processo, de forma que alcance os objetivos da empresa.
C) Na fase da estruturação ocorre a execução do plano, quando todos os empregados já foram treinados e executam o processo perfeitamente.
D) É vital que o processo seja colocado em choque, confrontado, testado para ver sua eficiência e eficácia, aqui compreende a fase da implementação.
Explicação
A questão pede a alternativa correta sobre a metodologia para implementação do processo administrativo (Rota 04).
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A) Incorreta. O enunciado mistura “planejamento” com a ideia de observar atividades e processos que criam valor, o que se aproxima mais de diagnóstico/mapeamento do processo do que propriamente do planejamento como “primeira fase” (além de não caracterizar bem a metodologia citada).
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B) Correta. A fase de comprometimento está associada à sensibilização e engajamento das pessoas (diálogo, transparência, participação) para compreender e desenhar o processo. Esse alinhamento é fundamental para que o processo seja mapeado e estruturado com foco em atingir os objetivos organizacionais.
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C) Incorreta. “Estruturação” não é a etapa em que o plano é executado “perfeitamente”; a execução está vinculada à implementação/operação, e não faz sentido assumir perfeição apenas por treinamento.
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D) Incorreta. “Confrontar/testar para ver eficiência e eficácia” descreve mais uma fase de verificação/validação/avaliação (testes e controle) do que a implementação em si (que é colocar o processo em prática).
Alternativa correta: (B).
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