Uma empresa fabricante de móveis para escritório organiza seus processos produtivos tendo como principal diretriz alcançar a máxima eficiência. As equipes do departamento de produção são altamente especializadas e seguem rigorosamente o Plano Mestre de Produção. O departamento de marketing, por outro lado, desempenha um constante monitoramento do ambiente de mercado e adapta sua forma de trabalho para cada situação, com decisões táticas discutidas por toda a equipe. Considerando o cenário descrito, assinale abaixo a alternativa correta.
Questão
Uma empresa fabricante de móveis para escritório organiza seus processos produtivos tendo como principal diretriz alcançar a máxima eficiência. As equipes do departamento de produção são altamente especializadas e seguem rigorosamente o Plano Mestre de Produção. O departamento de marketing, por outro lado, desempenha um constante monitoramento do ambiente de mercado e adapta sua forma de trabalho para cada situação, com decisões táticas discutidas por toda a equipe.
Considerando o cenário descrito, assinale abaixo a alternativa correta.
Alternativas
A) A organização descrita adota um modelo essencialmente mecanicista.
B) Os processos produtivos da organização descrita assumem pressupostos da organização como sistema orgânico.
C) A forma descentralizada de tomada de decisão adotada pelo departamento de marketing demonstra que a organização assume pressupostos essencialmente mecanicistas.
D) A análise ambiental e reflexão sobre os impactos desses fatores sobre a organização, como feito pelo departamento de marketing, é uma característica dos sistemas orgânicos.
Explicação
Para resolver, basta comparar as características dos modelos mecanicista e orgânico (Teoria da Contingência / Burns & Stalker):
- Modelo mecanicista
- Foco em eficiência, padronização, rotinas e alta especialização.
- Estrutura mais rígida, hierarquia clara, forte formalização.
No enunciado, o departamento de produção é descrito exatamente assim: equipes altamente especializadas e seguindo rigorosamente o Plano Mestre de Produção → traços mecanicistas.
- Modelo orgânico
- Foco em adaptação ao ambiente, flexibilidade, comunicação lateral.
- Decisões mais descentralizadas e ajustadas às situações.
No enunciado, o marketing faz “monitoramento constante do ambiente” e adapta a forma de trabalho, com decisões táticas discutidas por toda a equipe → traços orgânicos.
Analisando as alternativas:
- A) Incorreta. A organização não é “essencialmente” mecanicista, pois há pelo menos um setor (marketing) com características orgânicas.
- B) Incorreta. Quem assume traços mecanicistas é o processo produtivo, não orgânicos.
- C) Incorreta. Descentralização e discussão em equipe são características orgânicas, não mecanicistas.
- D) Correta. Monitoramento ambiental e reflexão sobre impactos do ambiente é característica típica de sistemas orgânicos.
Alternativa correta: (D).