Implementar uma estratégia sempre envolve algum grau de mudança. Em alguns casos, a mudança será ampla; em outros, parcial e localizada. Entretanto, como referencial de análise, é conveniente considerar três grupos de mudanças que envolvem transformações na estrutura, nas pessoas e nos processos organizacionais. De acordo com o texto, avalie as afirmações a seguir e a relação proposta entre elas. I. A mudança organizacional se faz necessária em todos os segmentos de negócios. II. As políticas e práticas dos gestores determinarão o grau em que a organização aprende e se adapta aos fatores ambientais em transformação. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

O texto-base afirma que implementar estratégia envolve algum grau de mudança e, como referencial de análise, considera mudanças em estrutura, pessoas e processos. Ele não diz (nem permite concluir) que a mudança organizacional é necessária em todos os segmentos de negócios, de modo indistinto.

Análise da I. A afirmação I generaliza: “a mudança organizacional se faz necessária em todos os segmentos de negócios”. Isso é mais forte do que o texto sustenta. O trecho apenas reconhece que, ao implementar uma estratégia, pode haver mudança ampla ou localizada — mas não estabelece uma necessidade universal para todos os segmentos, sempre e em qualquer situação. Portanto, I é falsa (extrapolação indevida do enunciado).

Análise da II. A afirmação II diz que “políticas e práticas dos gestores determinarão o grau em que a organização aprende e se adapta aos fatores ambientais”. Essa ideia é compatível com fundamentos de mudança organizacional: a atuação gerencial influencia diretamente aprendizagem organizacional e capacidade adaptativa (o quanto a organização se ajusta ao ambiente em transformação). Assim, II é verdadeira.

Como I é falsa e II é verdadeira, a alternativa correta é a que expressa essa combinação.

Alternativa correta: (D).