De acordo com Lamb, Hair e McDaniel (2012), a...
De acordo com Lamb, Hair e McDaniel (2012), a venda pessoal é uma situação comercial que envolve uma comunicação paga e pessoal entre duas pessoas na tentativa de se influenciarem mutuamente. É, ainda, um elemento‑chave do composto promocional, junto à propaganda, relações públicas, promoção de vendas, merchandising e marketing direto. Entre todas essas formas de comunicação, a única direta é a venda pessoal e dentro das empresas atua na forma de planejamento organizacional.
LAMB, C. W.; HAIR, J. F.; MCDANIEL, C. MKTG. São Paulo: Cengage Learning, 2012.
Assinale a alternativa CORRETA que representa o papel da força de planejamento de uma empresa.
Convencer o cliente de que o produto ofertado é a melhor opção para ele, induzindo-o assim a comprá‑lo.
Obter a melhor negociação para a empresa, considerando que a força de vendas é contratada e paga pela organização.
Realizar a venda de qualquer maneira, através de uma negociação que traga o maior lucro possível para a empresa.
Vender o produto nas condições estabelecidas pela empresa, independentemente das necessidades do cliente.
Gerenciar os conflitos existentes entre os objetivos do comprador e do vendedor, para que a venda aconteça e o cliente fique satisfeito com a transação, através do planejamento.
Faça login para ver a resposta
Entre com sua conta Google para acessar a resposta e explicação desta questão.