Administração: No contexto do planejamento estratégico da TI, a infraestrutura, a competência e a gestão são componentes essenciais. A competência em TI inclui um conjunto de conhecimentos explícitos e tácitos, essenciais para o desenvolvimento e a execução das estratégias de TI. Assinale a alternativa que identifica a principal função da gestão de TI.

No planejamento estratégico de TI, costuma-se separar:

• Infraestrutura de TI: base tecnológica (hardware, software, redes, dados) que viabiliza as operações.
• Competência em TI: conhecimentos explícitos e tácitos e habilidades humanas para desenvolver e executar as estratégias de TI.
• Gestão de TI: função gerencial responsável por direcionar, coordenar e tomar decisões para que a TI seja usada como um recurso organizacional alinhado aos objetivos do negócio (priorização, alocação de recursos, definição de padrões e controle).

Entre as alternativas, a que melhor traduz essa ideia central da gestão de TI é entender e explorar a TI como recurso da organização, garantindo alinhamento estratégico e valor.

• (A) é incorreta: gestão não tem como “função principal” reduzir treinamento; treinamento contínuo geralmente é necessário.
• (C) é uma escolha arquitetural específica (centralizar), não o objetivo principal da gestão.
• (D) é irrealista/indevido: gestão decide sobre sourcing, mas não “elimina” dependência.
• (E) é aspecto de design/UX, importante, porém não é a função principal da gestão de TI.

Alternativa correta: (B).