O agente de crédito que presta serviços para Correspondente de diversas instituições financeiras deverá

elaborar periodicamente um plano de controle de qualidade da sua atuação, com identificação das demandas e reclamações de seus clientes e usuários.

manter seu cadastro atualizado, bem como dos integrantes da sua equipe de colaboradores, contendo os dados do respectivo processo de autorização de planejador financeiro.

usar crachá de identificação visível, ser ético e apresentar aos clientes os planos oferecidos por todas as instituições financeiras para as quais prestar serviços.

autorizar a liberação de recursos para os clientes que contratarem as transações de crédito com a instituição financeira correspondente.