Corresponde ao momento em que se busca garantir que as ações executadas tenham sido cumpridas da maneira como haviam sido pensadas. Nesta etapa, então, analisa-se o impacto que as ações proporcionaram na realidade; dentre os objetivos e metas, verificam-se quais os que foram atingidos, e o que poderia ser modificado ou incorporado para que eficiência, eficácia e efetividade sejam garantidas no decorrer do ciclo de gestão:
Questão
Corresponde ao momento em que se busca garantir que as ações executadas tenham sido cumpridas da maneira como haviam sido pensadas. Nesta etapa, então, analisa-se o impacto que as ações proporcionaram na realidade; dentre os objetivos e metas, verificam-se quais os que foram atingidos, e o que poderia ser modificado ou incorporado para que eficiência, eficácia e efetividade sejam garantidas no decorrer do ciclo de gestão:
Alternativas
A etapa do Controle-Avaliação.
A gestão de competências.
A formulação de estratégias.
A etapa da Execução-Direção.
Explicação
O enunciado descreve um momento do ciclo de gestão em que se verifica se o que foi executado ocorreu conforme o planejado e, principalmente, se gerou os resultados esperados. Nessa fase, comparam-se objetivos e metas planejados versus alcançados, analisam-se impactos na realidade e levantam-se ajustes/correções (o que modificar ou incorporar) para assegurar eficiência (uso adequado de recursos), eficácia (atingimento de metas) e efetividade (impacto real).
Essas características correspondem à etapa de controle e avaliação (feedback do ciclo), e não à formulação de estratégias (planejamento), nem à execução-direção (implementação), nem à gestão de competências (tema de RH).
Alternativa correta: (A).