Em um projeto de desenvolvimento de software, o gerente de projetos constata que quatro fornecedores completaram suas entregas conforme especificado nos contratos, porém nenhum termo de encerramento foi formalizado. O departamento de compras informou que está com recursos limitados e sugeriu que apenas os contratos de maior complexidade sejam processados imediatamente. Como o gerente de projetos deve proceder diante dessa situação?
Questão
Em um projeto de desenvolvimento de software, o gerente de projetos constata que quatro fornecedores completaram suas entregas conforme especificado nos contratos, porém nenhum termo de encerramento foi formalizado. O departamento de compras informou que está com recursos limitados e sugeriu que apenas os contratos de maior complexidade sejam processados imediatamente.
Como o gerente de projetos deve proceder diante dessa situação?
Alternativas
A) Garantir o encerramento formal de todos os quatro contratos, independentemente das limitações de recursos do departamento.
B) Aceitar a sugestão do departamento de compras e encerrar formalmente apenas os contratos mais complexos.
C) Considerar os contratos finalizados automaticamente uma vez que as entregas foram concluídas.
D) Aguardar que o departamento de compras tenha capacidade para processar todos os contratos de uma única vez.
Explicação
Pelo processo de gerenciamento de aquisições, entregas concluídas não significam que o contrato está encerrado. O encerramento exige verificação de que tudo foi cumprido (escopo/aceite), resolução de pendências (pagamentos, garantias, claims), registro de desempenho do fornecedor e documentação de encerramento (termo/aceite/arquivo do contrato), para reduzir riscos legais e administrativos.
Na situação:
- Quatro fornecedores entregaram conforme o contrato, mas não há termo de encerramento → existe um gap de compliance e risco (obrigações ainda “abertas”, possíveis disputas futuras, auditoria, retenções, pagamentos finais, garantias etc.).
- Compras tem poucos recursos e quer priorizar só os mais complexos → isso é uma restrição operacional do departamento, mas não elimina a responsabilidade do projeto de assegurar que todas as aquisições sejam formalmente encerradas.
- A melhor ação do gerente é garantir o encerramento formal de todos os contratos, coordenando com Compras para definir sequência/agenda e fornecer suporte/informações para acelerar o trâmite, mas sem deixar contratos sem encerramento.
Logo, a resposta correta é encerrar formalmente os quatro contratos, pois “considerar encerrado automaticamente”, “esperar” ou “encerrar apenas alguns” mantém riscos e descumpre boas práticas de encerramento de aquisições.
Alternativa correta: (A).