Tainá tem boa parte do patrimônio em imóveis e, após vender um equipamento da sua empresa, quer usar o valor para comprar mais um imóvel. Seu gerente, Cláudio, apresentou dados de queda de preços de imóveis na região desejada e alternativas de diversificação. Tainá disse: “Li em um site que imóveis são os melhores investimentos. Meu cunhado tem dois e vou seguir com a compra”. A partir da afirmação de Tainá podemos dizer que ela sofre a influência de:

1. Situação descrita: Cláudio (gerente) apresenta dados indicando queda de preços e sugere diversificação. Mesmo assim, Tainá afirma que “leu em um site” que imóveis são os melhores investimentos e reforça a decisão com o exemplo do cunhado (“meu cunhado tem dois”).

2. O ponto central do comportamento de Tainá é que ela já decidiu comprar o imóvel e passa a buscar/valorizar apenas informações que sustentam essa decisão (o site dizendo que é o melhor investimento e o caso do cunhado), enquanto desconsidera as evidências contrárias apresentadas pelo gerente (queda de preços e alternativas de diversificação).

3. Isso caracteriza viés de confirmação: tendência a selecionar, interpretar e lembrar informações que confirmam crenças/decisões prévias, ignorando dados que as contradizem.

4. Por que as demais não são as melhores?

• Viés do status quo: seria manter a situação por aversão à mudança. Aqui ela até mantém preferência por imóveis, mas o traço marcante é filtrar evidências contra a compra.
• Heurística da disponibilidade: o exemplo do cunhado aparece, mas o erro principal não é só “usar um caso saliente”; é preferir apenas argumentos favoráveis apesar dos dados contrários.
• Ilusão de controle: não há indicação de que ela acredite controlar o mercado imobiliário.

Alternativa correta: (d).