Tal método de resolução de conflitos consiste, de acordo com Tartuce (2018), na situação em que um terceiro intervém para, mediante atividades de escuta e investigação, auxiliar os contendores a celebrar um acordo, se necessário expondo as vantagens e desvantagens em suas posições e propondo saídas alternativas para a controvérsia, sem, todavia, forçar a realização do pacto. A afirmação se refere a qual método?
Questão
Tal método de resolução de conflitos consiste, de acordo com Tartuce (2018), na situação em que um terceiro intervém para, mediante atividades de escuta e investigação, auxiliar os contendores a celebrar um acordo, se necessário expondo as vantagens e desvantagens em suas posições e propondo saídas alternativas para a controvérsia, sem, todavia, forçar a realização do pacto.
A afirmação se refere a qual método?
Alternativas
a) Mediação.
b) Negociação.
c) Acordo.
d) Conciliação.
e) Disputa legal.
Explicação
Pelo enunciado, trata-se de um método autocompositivo em que um terceiro intervém e, além de escutar e investigar, pode apontar vantagens e desvantagens das posições das partes e até sugerir alternativas de solução, sem impor o acordo.
Essa atuação é característica da conciliação: o conciliador tem papel mais propositivo/ativo, podendo sugerir caminhos e opções de acordo (ainda que o pacto dependa da vontade das partes).
Já na mediação, em regra, o terceiro atua de modo mais voltado a facilitar a comunicação e a restabelecer o diálogo, evitando sugerir ou direcionar soluções (especialmente quando há vínculo continuado entre as partes).