O redesenho de processos surge como uma das atividades-chave na implantação do sincronismo organizacional. Sobre o redesenho julgue as afirmativas abaixo: I. O redesenho ou reengenharia do processo consiste no ato de repensar os processos da organização. II. Traz como essência a integração dos processos entre si e destes com as estratégias. III. Para o sucesso do redesenho, é preciso romper com as definições consolidadas e criar o processo ideal. IV. Para o sucesso do redesenho não é necessário romper com as definições consolidadas. Estão corretas as afirmativas:

Vamos analisar cada afirmativa à luz do conceito de redesenho/reengenharia de processos (repensar de forma fundamental e redesenhar radicalmente processos para obter melhorias significativas):

I. “O redesenho ou reengenharia do processo consiste no ato de repensar os processos da organização.”

• Correta. A ideia central é repensar (revisitar criticamente) como o trabalho é feito por meio de processos.

II. “Traz como essência a integração dos processos entre si e destes com as estratégias.”

• Correta. O redesenho busca alinhamento e integração: processos não devem ser ilhas; precisam conversar entre si e estar coerentes com os objetivos/estratégias organizacionais.

III. “Para o sucesso do redesenho, é preciso romper com as definições consolidadas e criar o processo ideal.”

• Correta. Em reengenharia/redesenho, a proposta é frequentemente quebrar paradigmas (romper com práticas cristalizadas) para desenhar um processo-alvo/ideal (processo “to be”), e não apenas fazer ajustes incrementais.

IV. “Para o sucesso do redesenho não é necessário romper com as definições consolidadas.”

• Incorreta. Esta afirmação contradiz a lógica do redesenho/reengenharia, que geralmente exige questionar e romper com definições antigas quando elas impedem ganhos relevantes.

Logo, estão corretas I, II e III.

Alternativa correta: (A).