Com a atual situação econômica do Brasil, muitos consumidores passaram a realizar suas compras semanais em pequenos varejos, próximos à moradia. Imagine que você é dono de um minimercado. Aponte quais utilidades mais enfatizadas por seu pequeno varejo em relação aos hipermercados.

A questão pede as utilidades (vantagens/atributos) mais enfatizadas por um pequeno varejo (minimercado) quando comparado a hipermercados.

Em geral, o minimercado se diferencia por:

1. Proximidade física (conveniência e rapidez para o consumidor, por estar perto da moradia).
2. Serviços mais personalizados/diferenciados (atendimento mais próximo, facilidades para o cliente do bairro).
3. Crédito mais simples/sem burocracia (ex.: “fiado”/caderneta em alguns contextos locais, maior flexibilidade).
4. Política de preços coerente com o posicionamento do estabelecimento (não necessariamente o menor preço do mercado, mas adequada ao público e ao porte).
5. Pode também buscar alguma diferenciação de sortimento (itens específicos, selecionados, “diferenciados”), ainda que não seja o foco central como em grandes redes.

Analisando as alternativas:

• (a) traz exatamente a proximidade, serviços diferenciados, crédito sem burocracia e política de preços alinhada ao perfil do estabelecimento — elementos típicos do pequeno varejo frente ao hipermercado.
• (b), (d), (e) falam em estar em grandes centros comerciais e/ou mix para reabastecimento semanal, o que é mais característico de hipermercados/supermercados maiores, não do minimercado de bairro.
• (c) menciona impossibilidade de opções de crédito, o que contraria a ideia de facilidade/menos burocracia que é um diferencial possível do pequeno varejo.

Logo, a alternativa que melhor representa as utilidades enfatizadas pelo minimercado em relação aos hipermercados é a letra (a).

Alternativa correta: (a).