Embora a burocracia, segundo Weber, vise garantir a previsibilidade, a equidade e a eficiência nas grandes organizações, ela é frequentemente associada a aspectos negativos. Qual das alternativas abaixo apresenta uma crítica comum à Teoria da Burocracia?

Questão

Embora a burocracia, segundo Weber, vise garantir a previsibilidade, a equidade e a eficiência nas grandes organizações, ela é frequentemente associada a aspectos negativos. Qual das alternativas abaixo apresenta uma crítica comum à Teoria da Burocracia?

Alternativas

A

Foco na informalidade das relações interpessoais.

B

Ênfase excessiva na valorização do capital humano.

C
Resposta certa

Rigidez e lentidão nos processos decisórios.

D

Excesso de flexibilidade e falta de padronização.

E

Desconsideração da hierarquia e da autoridade formal.

Explicação

Pela Teoria da Burocracia (Max Weber), a organização burocrática se apoia em regras formais, hierarquia, impessoalidade e rotinas padronizadas para gerar previsibilidade e eficiência.

Uma crítica clássica a esse modelo é que, na prática, o excesso de regras e formalismos pode produzir rigidez, dificultar adaptações rápidas e tornar os fluxos lentos, especialmente na tomada de decisão (muita tramitação, muitas etapas e aprovações).

Analisando as alternativas:

  • (A) Foco na informalidade: é o oposto da burocracia, que privilegia formalidade e impessoalidade.
  • (B) Ênfase excessiva no capital humano: não é a crítica típica; a burocracia costuma ser criticada por “desumanizar”/impessoalizar.
  • (C) Rigidez e lentidão decisória: crítica comum e coerente com o excesso de formalização.
  • (D) Excesso de flexibilidade e falta de padronização: também é o oposto do modelo burocrático.
  • (E) Desconsideração da hierarquia e autoridade formal: novamente o oposto, pois burocracia reforça hierarquia e autoridade.
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